Gérer son bâtiment n'a jamais été aussi simple !

Pour les responsables

Notification automatique au collaborateur

Le collaborateur qui a signalé l'incident est informé lorsque vous glissez le ticket d'une colonne à une autre. Il suit sereinement l'avancée de sa demande sans vous relancer.

Demande d'intervention automatisée

Par un simple clic, vous avez la possibilité de notifier automatiquement le prestataire en charge d'un type d'incident. Plus besoin d'écrire de mail ni de sms : MerciYanis le fait pour vous !

Disponible sur mobile

Depuis la version dédiée aux smartphones, créez et consultez les tickets depuis n'importe où. Les notifications sont envoyées sur votre téléphone.


La maîtrise du bâtiment

Le Dashboard principal offre une vue en temps réel de la santé des locaux. Optimisez les interventions et accélérez la résolution des problèmes.

Un suivi complet

D'un simple coup d'œil, accédez aux caractéristiques d'un incident. En cliquant sur le ticket, visualisez son historique et ajoutez un commentaire (texte, fichier, photo). Facilitez ainsi le partage de connaissances entre vos équipes.

Une utilisation intuitive

Le Dashboard se compose de 3 colonnes, chacune représentant l'avancée du problème (nouveau, en cours, terminé). Glissez le ticket de colonne en colonne pour le mettre à jour. C'est pratique et rapide !


Fusion des demandes identiques

Les tickets similaires sont automatiquement regroupés en un seul. Gagnez en lisibilité et ne faites plus le travail en double.

Une recherche performante

Accédez à n'importe quel ticket créé grâce à la barre de recherche. Les filtres vous permettent d'extraire les demandes par catégorie, lieu, période de temps, etc.

Des statistiques précieuses

Identifiez les installations défaillantes que vous devriez remplacer. Mesurez la qualité, le temps et la durée des interventions.

Pour les occupants

Plateforme

Complétez un rapide formulaire en ligne pour demander une intervention. Ajoutez des photos et des commentaires si besoin.

Logiciel interne

Signalez un incident directement depuis Slack ! Vous utilisez un outil différent ? Discutons-en pour le connecter à la plateforme.

Capteurs

Tapotez une des 6 faces du cube ou cliquez sur le bouton pour créer une demande d'intervention. En 2 secondes montre en main, un ticket est créé !

Enceinte vocale

Faites remonter un problème avec votre voix. C'est rapide, pratique et c'est pour bientôt !