Exploitez les données de nos objets connectés et de notre plateforme de ticketing pour délivrer le meilleur service aux collaborateurs.
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Déployez nos boutons connectés, nos QR Codes ou nos chatbots pour permettre à vos collaborateurs de faire demande en quelques secondes.
Utilisez notre plateforme de ticketing pour centraliser et gérer rapidement les incidents. Vous pouvez les assigner en un clic à un technicien. Nos statistiques automatiques vous aident à valoriser votre travail et à prendre du recul sur les interventions effectuées.
Grâce à nos intégrations par API, MerciYanis s'interface avec n'importe quel logiciel comme la GMAO SamFM ou l'outil de ticketing ServiceNow. Boostez votre plateforme avec nos objets connectés et nos chatbots. Promis, intégrer MerciYanis à vos process sera un jeu d'enfant !
“Efficacité”
Nous avons choisi MerciYanis parce que nous voulons harmoniser les process et les simplifier. Nous voulons centraliser un maximum les informations et les infrastructures, et le duo MerciYanis / SamFM nous permet de le faire. Depuis la mise en place de MerciYanis, nos équipes ont gagné du temps, le travail est fait dans les temps et nous pouvons le suivre en cas de problème. Nous avons donc gagné en efficacité et en productivité !
Matthieu Blanchard
“QVT”
Avant, les collaborateurs devaient retourner à leur post de travail puis se connecter à un outil pour signaler un problème. Grâce à MerciYanis, une pression sur un bouton connecté suffit : c'est une vraie plus-value en termes de Qualité de Vie au Travail (QVT). De notre côté, les informations remontées par la plateforme nous ont aidés à passer de Très bon à Excellent pour notre certification HQE.
Francine Sarfati & Ludovic Thibault
“KPIs”
MerciYanis fait presque partie des murs. Les boutons connectés et le chatbot Teams ont été très rapidement adoptés par les collaborateurs : c'est simple et ludique. En tant que Responsable des Moyens Généraux, cela m'a permis de mettre en place des KPI sur les délais d'intervention.
Stéphane Ducrot
Optez pour la simplicité
Nous proposons la plateforme la plus ergonomique du marché. Notre solution est modulaire et se construit "à la carte" car nous savons que vos bâtiments sont uniques.
Adapté à votre modèle économique
Nos objets connectés peuvent être vendus ou proposés en abonnement. Vous pouvez les acheter pour les immobiliser en dépense d'investissement ou bien opter pour de la charge avec un abonnement.
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Primé par l'IDET
Nous avons été finaliste des Trophées de l'innnovation IDET en 2019, seulement 10 mois après notre lancement ! L'ensemble du jury à reconnu notre solution comme innovante et pragmatique.
