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Dans un contexte professionnel où 72 % des salariés européens pratiquent la "démission silencieuse", l'engagement des collaborateurs devient un enjeu majeur pour les entreprises françaises. Cette situation interpelle directement les directions de l'environnement de travail, qui sont en première ligne pour repenser l'organisation et l'aménagement des espaces de travail afin de répondre aux attentes des employés.
L'engagement des collaborateurs en France présente des particularités importantes à considérer. D'une part, un rapport Gallup de 2023 met en évidence un fort taux de "démission silencieuse", tandis que d'autre part, le Baromètre RH 2022 souligne une note moyenne de 8/10 en termes d'engagement des collaborateurs, avec une hausse notable attribuée au déploiement du télétravail et à la recherche de sens au travail.
Le bien-être au travail est un facteur déterminant de l'engagement des collaborateurs. Les études montrent une corrélation directe entre la qualité de l'environnement de travail, incluant les aspects physiques et psychologiques, et le niveau d'engagement des employés. La diminution du bien-être au travail en Europe et en Asie, avec une baisse de 5 %, invite à une réflexion approfondie sur les améliorations à apporter.
La première étape consiste à réaménager les espaces de travail pour les rendre plus agréables et fonctionnels. Ceci peut inclure la création de zones de détente, l'amélioration de l'éclairage naturel, et l'introduction d'espaces modulables selon les besoins des projets et des équipes. L'objectif est de fournir un cadre de travail stimulant qui favorise la créativité et le bien-être.
Le télétravail est devenu une composante clé de l'environnement de travail moderne. Offrir des options de travail flexibles et encourager un équilibre sain entre vie professionnelle et personnelle peut augmenter significativement l'engagement des employés. Il est crucial d'accompagner cette transition par des politiques claires et un soutien technologique adapté.
La reconnaissance au travail joue un rôle crucial dans l'engagement des collaborateurs. Il est important de mettre en place des systèmes de reconnaissance qui valorisent les contributions individuelles et collectives, à travers des récompenses, des feedbacks positifs réguliers, et la célébration des succès. Une culture de reconnaissance bien ancrée peut transformer l'expérience des employés et leur perception de leur valeur au sein de l'entreprise.
Offrir des opportunités de développement professionnel et personnel est essentiel pour maintenir l'engagement des collaborateurs. Cela passe par des formations, des parcours de carrière évolutifs, et l'implication dans des projets innovants. Travailler sur des missions qui ont du sens et qui sont en alignement avec les valeurs personnelles des collaborateurs renforce leur attachement à l'entreprise.
Pour booster l'engagement des collaborateurs à travers l'adaptation de l'environnement de travail, plusieurs stratégies concrètes et innovantes peuvent être mises en œuvre. Ces stratégies visent à améliorer l'expérience collaborateur en créant un environnement de travail plus engageant, confortable et stimulant. Voici quelques exemples illustrant comment cela peut être réalisé :
Créer des espaces de travail flexibles qui peuvent être facilement adaptés selon les besoins des projets et des équipes. Cela inclut des bureaux ajustables en hauteur, des zones de collaboration ouvertes, et des salles de réunion modulables équipées de technologies de communication avancées. L'objectif est de favoriser la collaboration, la créativité, et l'agilité au sein des équipes.
Pour aider les DET à mieux comprendre comment les occupants consomment les espaces, MerciYanis propose des capteurs de présence et des capteurs de qualité de l’air : ils indiquent les flux, la fréquentation, et aident à repérer les zones sur-occupées pour prendre les bonnes décisions. Par exemple, créer des zones ouvertes dans les espaces à forte fréquentation pour faciliter la circulation de l’air, créer des salles de réunion plus petites ou des zones de convivialité dans les zones de grands passages !
💡 Découvrez les retours de Nathalie Cara, DET chez Manutan, et Réda Nafaa, workplace manager chez Ledger à ce sujet !
Intégrer des espaces dédiés à la détente et au bien-être des collaborateurs. Cela peut inclure des salles de repos avec des fauteuils confortables, des espaces verts ou des terrasses, des salles de jeux, ou même un espace de méditation et de yoga. Ces zones permettent aux collaborateurs de se ressourcer et de réduire leur stress, contribuant ainsi à leur bien-être général.
Personnaliser l'environnement de travail avec une décoration inspirante et des éléments de design qui reflètent les valeurs de l'entreprise. L'utilisation de couleurs vives, d'œuvres d'art, de plantes, et d'éléments naturels peut transformer l'espace de travail en un lieu plus accueillant et stimulant.
Équiper les espaces de travail avec des outils et technologies collaboratifs de pointe pour faciliter la communication et le partage d'informations entre les collaborateurs, qu'ils soient sur place ou à distance. Cela inclut des tableaux blancs interactifs, des systèmes de vidéoconférence, et des plateformes de collaboration en ligne.
Par exemple, MerciYanis propose des QR codes 4 en 1 à installer dans votre bâtiment pour permettre aux occupants de faire une demande en un flash, de consulter des documents (des plans ou un tutoriel pour allumer l’écran en salle de réunion par exemple), visualiser les derniers passages des équipes de propreté, et valider une prestation (à destination privée des équipes de propreté). La communication est facilitée entre DET et occupants, et l’expérience occupant est améliorée !
Offrir des politiques de travail flexibles qui permettent aux collaborateurs de choisir où et quand ils travaillent, selon ce qui leur convient le mieux. Cela peut inclure des options de télétravail, des horaires flexibles, et des semaines de travail compressées. Une telle flexibilité montre que l'entreprise fait confiance à ses employés et reconnaît l'importance de l'équilibre entre vie professionnelle et vie personnelle.
Là aussi, MerciYanis travaille avec des outils de gestion du télétravail comme Deskare ou Semana, pour vous aider à gérer plus intelligemment cette nouvelle vie au travail et offir plus de flexibilité à vos collaborateurs… le stress en moins !
Mettre en place des programmes de santé et de fitness pour encourager un mode de vie sain parmi les collaborateurs. Cela peut inclure des abonnements à des salles de sport, des challenges de fitness en équipe, et des ateliers sur la santé et le bien-être.
Proposer des options d'alimentation saine sur le lieu de travail, comme des fruits frais disponibles gratuitement, des distributeurs d'en-cas sains, et des repas équilibrés dans la cafétéria de l'entreprise. Une alimentation saine contribue à la santé globale des collaborateurs et peut augmenter leur niveau d'énergie et leur productivité.
💡 Pour des exemples d’entreprises qui ont fait ce travail et offrent un environnement de travail adapté pour des collaborateurs engagés, nous vous invitons à lire les articles de nos visites des sites de TF1, Groupe Up, Diot Siaci, Manutan ou encore l’espace de coworking Naama.
En mettant en œuvre ces stratégies, les entreprises peuvent créer un environnement de travail qui non seulement répond aux besoins physiques et professionnels des collaborateurs, mais qui soutient également leur bien-être émotionnel et mental. Un environnement de travail soigneusement conçu et adapté aux attentes des collaborateurs peut jouer un rôle clé dans l'augmentation de leur engagement et de leur satisfaction au travail.
L'engagement des collaborateurs est directement influencé par la qualité de l'environnement de travail et par les pratiques managériales. Les directions de l'environnement de travail ont donc un rôle crucial à jouer pour instaurer une culture d'entreprise positive, où chaque collaborateur se sent valorisé, écouté, et motivé à contribuer au succès collectif. En mettant l'accent sur l'humain, les entreprises peuvent non seulement améliorer leur performance mais aussi devenir des lieux où il fait bon travailler, attirant ainsi et retenant les talents dans un marché du travail de plus en plus compétitif !
Ce qu’il faut retenir :
✅ L'engagement des collaborateurs en France est impacté par plusieurs facteurs, incluant le bien-être au travail, la reconnaissance, et le sens attribué à leur activité.
✅ Les directions de l'environnement de travail peuvent stimuler cet engagement par l'amélioration des espaces de travail, la flexibilité, la reconnaissance, et le développement professionnel.
✅ Ces efforts contribuent à une meilleure performance de l'entreprise, une rétention accrue des talents, et une marque employeur renforcée, essentielle pour attirer de nouveaux talents.
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